Vox Gentium Srl produce, sviluppa e commercializza sistemi di comunicazione multilingua e multicanale

Chi siamo

Siamo specialisti della comunicazione Aziendale; dal 2009 serviamo i bisogni relazionali di imprese private e pubbliche amministrazioni con soluzioni di CRM, Contact Center multicanale, mediazione linguistica ed interpretariato telefonico.

Innovazione al servizio delle tue idee

Le nostre competenze

Vox Gentium ha affinato competenze specifiche nell'erogazione di Servizi di supporto al Cliente ad alto valore aggiunto, integrando le più moderne piattaforme comunicative e sviluppando internamente soluzioni innovative di robotica collaborativa per facilitare l’accesso ai propri prodotti e servizi al più ampio pubblico possibile.

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Esperienza e professionalità

La nostra vision

Arricchire l'esperienza comunicativa di ogni fruitore dei nostri Servizi di comunicazione, creando nuove figure professionali in grado di abbattere le barriere linguistiche e gestire processi comunicativi conversazionali multicanale nelle relazioni con Aziende ed Enti Pubblici.

Supporto e monitoraggio

La nostra mission

Generare valore per i nostri Clienti, supportandoli nel raggiungimento dei loro obiettivi di Business collaborando con loro nella definizione, implementazione e monitoraggio dei processi aziendali di Customer Acquisition e Customer Management.

Cosa offriamo

Presidio dei Touch Point Aziendali

Garanzia di un presidio multilingue e multicanale (telefono, e-mail, app, chat, videoconferenza, social network etc.) dei principali mezzi di comunicazione aziendali, massimizzando l‘evasione delle richieste provenienti dagli Utenti dei Servizi coperti.

Flessibilità e professionalità

Realizziamo con ogni Cliente un progetto ad hoc, costruito condividendone obiettivi, strumenti e valori. Per garantire Servizi personalizzati mettiamo in gioco la professionalità dei nostri consulenti, ed un’infrastruttura tecnica costantemente rivolta all’Innovazione tecnologica e di processo.

Rispetto e cura del Cliente

Il Cliente è al centro del nostro impegno quotidiano; basiamo ogni rapporto professionale e commerciale sulla trasparenza e sulla correttezza per creare Servizi ad alto valore aggiunto per ognuno dei nostri Clienti e che contribuiscano alla crescita del loro Business.

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